如何去和客戶溝通交流并且讓廣大的客戶群體認(rèn)可我們的靜音無(wú)油空壓機(jī)？
瀏覽： 發(fā)布日期：2017-08-30
喂你好！這里是日食(上海）壓縮機(jī)有限公司請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫你的嗎? (體現(xiàn)公司文明正規(guī)化)
孫總：你好我想咨詢一下貴公司的靜音無(wú)油空壓機(jī)
請(qǐng)問(wèn)你貴姓啊？（詢問(wèn)客戶稱呼）
孫總：免貴姓XX，（你好請(qǐng)問(wèn)我怎么稱呼你啊）
XX總你好請(qǐng)問(wèn)一下咋們公司是做什么的啊？
孫總：我們是做醫(yī)療器械的（應(yīng)用行業(yè)）
XX總對(duì)你們這個(gè)行業(yè)我們配的很多，你們醫(yī)療器械上必須配靜音全無(wú)油的空壓機(jī)，而且對(duì)于噪音這款也要求很高的，XX總咋們這邊需要多大流量（排氣量）的空壓機(jī)啊？對(duì)于壓力有要求嗎？（因?yàn)槲覀冹o音空壓機(jī)標(biāo)配都是國(guó)標(biāo)8公斤）
孫總:我需要配壓力8公斤排氣量110L/min的空壓機(jī)咋們這里有嗎?（對(duì)靜音無(wú)油空壓機(jī)的要求）
小鄧:XX總我們廠就是專業(yè)生產(chǎn)靜音無(wú)油空壓機(jī)的廠家怎么會(huì)沒(méi)有啦你說(shuō)是吧孫總 （反問(wèn)客戶開(kāi)玩笑語(yǔ)氣）
孫總： 那咋們這個(gè)機(jī)器含稅含運(yùn)費(fèi)大概多少錢啊？（詢問(wèn)價(jià)格）
小鄧：XX總價(jià)格的高與低都不是問(wèn)題,關(guān)鍵是我們的產(chǎn)品就是你一直想找的,我們的機(jī)器價(jià)格相對(duì)于同行業(yè)做靜音無(wú)油空壓機(jī)的要高出許多,這也是我們公司的特點(diǎn)(被動(dòng)轉(zhuǎn)化成主動(dòng))
孫總:價(jià)格高也是特點(diǎn)?
小鄧:XX總所以我就要告訴你我們機(jī)器它貴有貴的理由（空壓機(jī)特點(diǎn)）
從產(chǎn)品的性能上來(lái)說(shuō)（作對(duì)比）
氣源穩(wěn)定我們的機(jī)器在帶壓的情況下運(yùn)行5000小時(shí)流量損耗1%（基本上可以忽略不計(jì)）然而靜音無(wú)油搖擺機(jī)壓差流量損耗較大！基本上使用一到二個(gè)月氣源就會(huì)不穩(wěn)定，
從工作時(shí)間上來(lái)說(shuō)我們的機(jī)器可以連續(xù)性工作26000小時(shí)而靜音無(wú)油搖擺機(jī)不能連續(xù)性工作易高溫
從壓力上來(lái)講最高使用壓力可以達(dá)到20公斤而搖擺式的最多能做到10公斤壓力再高的話儲(chǔ)氣罐以及主機(jī)是不能承受的這就是進(jìn)口材質(zhì)和國(guó)產(chǎn)的區(qū)別
從產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)講我們的靜音無(wú)油空壓機(jī)機(jī)器是高壓測(cè)試抵壓使用，噪音上聽(tīng)起來(lái)很輕很隨和，售后維護(hù)保養(yǎng)成本低，我們機(jī)器測(cè)試壓力是30公斤質(zhì)保上質(zhì)保叁年，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何問(wèn)題都有我們廠家負(fù)責(zé)，靜音搖擺式空壓機(jī)質(zhì)保上質(zhì)保壹年，噪音大而且易高溫
使用環(huán)境來(lái)看我們的機(jī)器使用環(huán)境要求低零下40度高溫70度下都可以使用，同時(shí)也能在各種惡劣環(huán)境條件下都能使用根據(jù)我們機(jī)器的IP防護(hù)等級(jí)各種震動(dòng)顛簸下包括水下都能使用，靜音搖擺式空壓機(jī)使用環(huán)境要求高必須要在干凈無(wú)灰塵的情況下使用，高溫的情況下都不能使用因?yàn)闄C(jī)器易高溫很容易導(dǎo)致主機(jī)損壞售后維護(hù)保養(yǎng)成本高等孫總你現(xiàn)在還覺(jué)得我們機(jī)器與其他家有可比性嗎？
孫總：XX總那你給我做份詳細(xì)的報(bào)價(jià)參數(shù)吧（詢問(wèn)郵箱及聯(lián)系方式）
小鄧：好的XX總那麻煩你給留個(gè)你聯(lián)系方式和你郵箱我這邊給你做份詳細(xì)的報(bào)價(jià)參數(shù)發(fā)到你郵箱，
孫總：XX總好的謝謝你啦小鄧:沒(méi)事孫總這是我應(yīng)該的那我10分鐘后把相關(guān)報(bào)價(jià)發(fā)到你的郵箱請(qǐng)注意查看,孫總在這里小鄧祝你身體健康工作順利事事順心(體現(xiàn)公司文明正規(guī)化)
孫總:好的謝謝你那你一會(huì)發(fā)我郵箱吧!好的再見(jiàn)15分鐘之后打電話
（回訪跟蹤）
孫總:你好報(bào)價(jià)我這邊收到啦已經(jīng)發(fā)給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)啦!有消息他會(huì)聯(lián)系你的,
小鄧:好的辛苦你啦XX總,希望可以為你們服務(wù)!
